Alltagsorganisation

Der Bystander-Effekt beschreibt ein psychologisches Phänomen, bei dem Menschen in einer Notsituation oder bei einem Problem weniger wahrscheinlich eingreifen, wenn mehrere andere Personen anwesend sind. Mit anderen Worten: Je mehr Zuschauer da sind, desto geringer fühlt sich der oder die Einzelne verantwortlich zu handeln. Das liegt an mehreren Mechanismen: Verantwortungsdiffusion: Jeder denkt, ein anderer wird schon etwas tun. Soziale Orientierung: Man schaut, wie die anderen reagieren. Wenn alle passiv bleiben, wirkt es so, als sei Handeln nicht nötig. Angst vor Fehlreaktionen: Viele fürchten, sich zu blamieren oder überzureagieren. Klassisch wurde das Phänomen in Experimenten untersucht, bei denen Menschen Notrufe hörten oder einen Unfall sahen. War eine Person allein, griff sie viel eher ein, als wenn viele Zeugen anwesend waren. Der Bystander-Effekt wirkt nicht nur bei Notfällen auf der Straße, sondern auch im Alltag, im Arbeitsleben oder in der digitalen Welt: Im Meeting, wenn ein Kollege unfair behandelt wird, im Chat, wenn eine falsche oder verletzende Nachricht stehenbleibt, oder in Gruppen, wenn Aufgaben liegenbleiben, weil niemand sich zuständig fühlt.  Bystander-Effekt Du kennst das Gefühl: Ein Kollege wird im Meeting scharf angegangen, die Präsentation kippt ins Unsachliche, alle blicken betreten in ihre Kameras – und niemand sagt etwas. Oder du siehst…