Entscheidungen treffen

Der Hawthorne-Effekt beschreibt ein psychologisches Phänomen, bei dem Menschen ihr Verhalten ändern oder verbessern, sobald sie wissen, dass sie beobachtet werden. Seinen Ursprung hat er in den 1920er- und 1930er-Jahren in den Hawthorne-Werken der Western Electric Company in Chicago. Dort untersuchten Forscher, wie Arbeitsbedingungen – etwa Beleuchtung oder Pausenregelungen – die Produktivität beeinflussen. Überraschend war: Ganz gleich, ob man die Beleuchtung heller oder dunkler machte, die Produktivität stieg, sobald die Arbeiter das Gefühl hatten, Teil eines Experiments zu sein und beobachtet zu werden. Im Kern bedeutet der Hawthorne-Effekt also: Aufmerksamkeit wirkt motivierend. Allein die Wahrnehmung, dass Handlungen gesehen oder bewertet werden, kann Leistung und Engagement steigern. Heute findet man den Effekt in vielen Bereichen: Im Arbeitsleben, wenn Mitarbeiter durch Feedback, Kennzahlen oder digitale Dashboards bewusster arbeiten. Im Privatleben, etwa wenn Fitness-Apps Schritte zählen und man dadurch automatisch mehr geht. In der Forschung, wo man sich der Gefahr bewusst sein muss, dass Teilnehmende durch die Beobachtung selbst ihr Verhalten ändern – und Ergebnisse dadurch verzerrt werden. Kurz gesagt: Der Hawthorne-Effekt zeigt, dass Beobachtung selbst schon ein wirksamer Einflussfaktor ist – oft stärker, als die eigentlichen Veränderungen, die gemessen werden sollen.  Hawthorne-Effekt Der Hawthorne-Effekt beschreibt etwas Erstaunliches, das du sicher schon…