37 Tipps und Tricks für das Google Business Unternehmensprofil (inkl. Google Maps Standort)

Ein optimiertes Google Business Unternehmensprofil (ehemals Google My Business) ist für Unternehmen unverzichtbar, um die Online-Präsenz zu stärken, Kunden anzuziehen und die lokale Sichtbarkeit zu verbessern. Hier sind 37 ausführliche Tipps und Tricks, die dir helfen, dein Unternehmensprofil zu optimieren:

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1. Vollständiges Profil ausfüllen

Je vollständiger dein Unternehmensprofil ist, desto besser wird es von Google bewertet und in den Suchergebnissen platziert. Stelle sicher, dass alle Felder wie Name, Adresse, Telefonnummer (NAP), Öffnungszeiten, Webseite und Geschäftskategorien korrekt und vollständig ausgefüllt sind.

2. Korrekte Geschäftskategorie auswählen

Wähle die primäre und sekundäre Geschäftskategorie sorgfältig aus. Die richtige Kategorie hilft Google dabei, dein Unternehmen relevanten Suchanfragen zuzuordnen. Es gibt viele spezifische Kategorien, die du in Erwägung ziehen solltest, um deine Nische optimal abzudecken.

3. Lokale Telefonnummer angeben

Verwende eine lokale Telefonnummer anstelle einer 0800-Nummer oder einer nationalen Durchwahl. Dies verbessert die lokale Relevanz und Vertrauenswürdigkeit deines Unternehmens.

4. Genaue Adresse

Stelle sicher, dass die Adresse korrekt ist und dem tatsächlichen Standort deines Unternehmens entspricht. Dies hilft dabei, dass dein Unternehmen auf Google Maps richtig angezeigt wird und Kunden dich problemlos finden.

5. Öffnungszeiten regelmäßig aktualisieren

Hinterlege die regulären Geschäftszeiten und aktualisiere sie bei Feiertagen oder besonderen Anlässen. Du kannst auch vorübergehende Schließungen oder spezielle Öffnungszeiten für Feiertage und Veranstaltungen angeben.

6. Profilfoto und Logo hinzufügen

Füge ein professionelles Profilfoto sowie dein Firmenlogo hinzu. Ein ansprechendes Foto weckt Vertrauen und sorgt für einen professionellen Eindruck.

7. Weitere Bilder hochladen

Hochwertige Bilder sind entscheidend, um potenzielle Kunden anzusprechen. Lade Fotos deines Unternehmens, deiner Produkte, Dienstleistungen und deines Teams hoch. Diese Bilder verbessern auch die Wahrnehmung auf Google Maps.

8. 360-Grad-Tour anbieten

Biete eine virtuelle 360-Grad-Tour deines Unternehmens an, um Kunden einen interaktiven Einblick zu gewähren. Dies ist besonders effektiv für Restaurants, Hotels, Fitnessstudios und Einzelhandelsgeschäfte.

9. Beschreibung des Unternehmens optimieren

Verfasse eine detaillierte und ansprechende Beschreibung deines Unternehmens. Hebe besondere Merkmale, Dienstleistungen und die Unternehmensphilosophie hervor. Vergiss nicht, relevante Keywords einzubauen, ohne dabei spammy zu wirken.

10. Ansprechende Beiträge erstellen

Nutze die Funktion „Beiträge“, um aktuelle Informationen, Angebote, Veranstaltungen oder News zu teilen. Diese Beiträge erscheinen in deinem Google Business Profil und können auch in den Suchergebnissen angezeigt werden.

11. Spezielle Angebote und Promotions hinzufügen

Teile besondere Aktionen und Rabatte mit, indem du sie als „Angebot“ in deinem Unternehmensprofil markierst. Dies kann die Aufmerksamkeit der Kunden steigern und sie dazu motivieren, dein Geschäft zu besuchen.

12. Veranstaltungen und Neuigkeiten posten

Veranstaltungen können in deinem Profil hervorgehoben werden. Nutze diese Funktion, um besondere Events zu promoten und das Engagement potenzieller Kunden zu fördern.

13. Bewertungen aktiv einholen

Fordere zufriedene Kunden dazu auf, Bewertungen auf deinem Google Business Profil zu hinterlassen. Positive Bewertungen steigern deine Glaubwürdigkeit und helfen bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO).

14. Auf Bewertungen reagieren

Antworte auf alle Bewertungen – sowohl positive als auch negative. Dies zeigt, dass du Kundenzufriedenheit ernst nimmst und Kritik konstruktiv aufnimmst. Eine freundliche und professionelle Antwort stärkt dein Image.

15. Negative Bewertungen professionell handhaben

Wenn du eine negative Bewertung erhältst, reagiere besonnen und biete eine Lösung an. Dies kann den Schaden minimieren und zeigt potenziellen Kunden, dass du dich um die Anliegen kümmerst.

16. Rezensionen in Social Media teilen

Teile besonders positive Rezensionen in deinen sozialen Medien. Dies bietet einen zusätzlichen Vertrauensbeweis für andere potenzielle Kunden.

17. Keywords in Bewertungen nutzen

Kundenbewertungen sind ein wertvoller Ort für relevante Keywords. Wenn Kunden deine Dienstleistungen oder Produkte erwähnen, erhöht das die Wahrscheinlichkeit, dass dein Profil bei relevanten Suchanfragen erscheint.

18. FAQs im Profil nutzen

Füge häufig gestellte Fragen (FAQs) hinzu, um Kunden schnell und einfach Informationen zu bieten. Diese Fragen und Antworten erscheinen direkt in deinem Unternehmensprofil und können oft wiederkehrende Anfragen abdecken.

19. Messaging-Funktion aktivieren

Aktiviere die Funktion „Nachrichten“, damit Kunden dich direkt über dein Google Business Profil kontaktieren können. Dies erleichtert die Kommunikation und ermöglicht es dir, schnell auf Anfragen zu reagieren.

20. Schlagworte und Services hinzufügen

Nutze die Funktion „Dienstleistungen“ oder „Produkte“, um detailliert zu beschreiben, was du anbietest. Dies gibt potenziellen Kunden eine klare Vorstellung von deinem Angebot und hilft bei der SEO.

21. Buchungsfunktionen aktivieren

Wenn du Dienstleistungen anbietest, bei denen eine Terminvereinbarung notwendig ist, aktiviere die Buchungsfunktion in deinem Google Business Profil. Dies vereinfacht den Buchungsprozess für Kunden.

22. Mobile-optimiertes Profil

Google Business und Google Maps werden häufig über mobile Geräte genutzt. Achte darauf, dass dein Profil für mobile Ansichten optimiert ist, und teste die Benutzerfreundlichkeit auf verschiedenen Geräten.

23. Google Maps Standort regelmäßig überprüfen

Kontrolliere regelmäßig, ob dein Standort auf Google Maps korrekt angezeigt wird. Falsche Standortangaben können potenzielle Kunden abschrecken und sie davon abhalten, dein Geschäft zu besuchen.

24. Änderungen und Vorschläge von Google beobachten

Google nimmt manchmal Änderungen in Profilen vor oder akzeptiert Vorschläge von Nutzern. Überprüfe regelmäßig dein Profil, um sicherzustellen, dass keine fehlerhaften Informationen veröffentlicht werden.

25. Mitteilungen und Updates abonnieren

Abonniere Google-Updates und -Mitteilungen, um über neue Funktionen oder Änderungen informiert zu werden, die sich auf dein Unternehmensprofil auswirken könnten.

26. Beiträge regelmäßig aktualisieren

Verwende die Post-Funktion regelmäßig, um das Profil aktiv zu halten und zu zeigen, dass dein Unternehmen dynamisch ist. Dies kann auch das Ranking in lokalen Suchergebnissen verbessern.

27. Fragen aktiv stellen und beantworten

Neben den FAQs kannst du auch aktiv Fragen zu deinem Unternehmen stellen und beantworten. Dies zeigt proaktiven Kundenservice und trägt dazu bei, dass potenzielle Kunden schnell die gewünschten Informationen finden.

28. Verlinkungen zur Webseite korrekt setzen

Stelle sicher, dass die Verlinkungen zu deiner Webseite korrekt und funktionstüchtig sind. Wenn du verschiedene Seiten für bestimmte Dienstleistungen hast, kannst du diese gezielt im Profil verlinken.

29. Mehrsprachige Informationen anbieten

Wenn du in einem Gebiet mit mehrsprachiger Bevölkerung tätig bist, kannst du in verschiedenen Sprachen antworten und Informationen anbieten. Dies zeigt, dass dein Unternehmen für eine breitere Zielgruppe offen ist.

30. Wettbewerbsanalyse durchführen

Überprüfe regelmäßig die Google Business Profile deiner Wettbewerber. Sieh dir an, welche Kategorien und Beschreibungen sie verwenden und wie sie mit Bewertungen umgehen. Dies kann dir helfen, dein eigenes Profil besser zu optimieren.

31. Statistiken im Auge behalten

Google bietet umfangreiche Statistiken über dein Business-Profil an. Nutze diese Einblicke, um herauszufinden, wie oft dein Profil angezeigt wird, wie viele Anrufe und Klicks du erhältst und welche Suchanfragen Kunden verwenden.

32. Google Ads mit deinem Profil verknüpfen

Wenn du Google Ads nutzt, verknüpfe dein Business-Profil mit den Anzeigen. Dies erhöht die Sichtbarkeit und verbessert die Chancen, in den lokalen Suchergebnissen zu erscheinen.

33. Benutzerdefinierte UTM-Parameter verwenden

Wenn du dein Google Business Profil verlinkst, kannst du UTM-Parameter verwenden, um den Traffic in Google Analytics zu verfolgen. So kannst du die Effektivität des Profils messen und feststellen, welche Elemente gut funktionieren.

34. Fotos regelmäßig aktualisieren

Lade regelmäßig neue Fotos hoch, um dein Profil aktuell und interessant zu halten. Google bevorzugt Profile mit frischen Inhalten, was sich positiv auf dein Ranking auswirken kann.

35. Aktuelle Events auf Maps hervorheben

Wenn du besondere Veranstaltungen oder saisonale Aktionen hast, nutze Google Maps, um diese zu bewerben. So erreichst du eine größere lokale Zielgruppe.

36. Profil zur Zusammenarbeit mit Partnern nutzen

Wenn du Kooperationen oder Partnerschaften hast, kannst du dies im Profil erwähnen oder sogar Fotos mit den Partnern teilen, um deine Reichweite und Glaubwürdigkeit zu erhöhen.

37. Anforderungen von Google im Blick behalten

Bleibe stets auf dem neuesten Stand über neue Google-Updates und Algorithmen, die das Ranking beeinflussen. Google passt seine Anforderungen ständig an, und es ist wichtig, dein Profil aktuell zu halten.

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Diese Tipps helfen dir, dein Google Business Unternehmensprofil optimal zu nutzen und deine Online-Präsenz auf Google Maps und in den lokalen Suchergebnissen zu maximieren. Ein gepflegtes und regelmäßig aktualisiertes Profil zieht mehr Kunden an, steigert die Glaubwürdigkeit deines Unternehmens und verbessert letztendlich deinen Umsatz.